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質預りQ&A

質預かりについて

質料・利息・利率について

受戻しについて

質流れについて

その他について

Q 質預かりって何?
Q
お品物を担保にお金を借りることを「質預かり」「質入れ」といいます。
お品物を査定し貸付金額を提示させていただきます。
お品物に対してご融資しますので、審査・信用調査はありません。


Q 質入れできるものは何?
Q
当店での質預かりは貴金属・ジュエリーなど金・プラチナ製品、時計となっております。
誠に申し訳ありませんが、当店ではバッグや衣料品などの質預かりはさせていただいておりません。


Q 入質の際に必要な書類は何?
Q
お品物と現住所記載の身分証(運転免許証、健康保険証、住基カードなど)をご持参ください。


Q 誰でも利用することができるの?
Q
20歳以上の方であればどなたでもご利用いただけます。


Q 宅配、訪問で預かりって出来ますか?
Q
申し訳ございません。ご来店いただかないと質預かりは出来ません。


Q 査定額いっぱいまで借りなければならないんですか?
Q
その必要はありません。
査定額の範囲内で、必要な金額でお借りください。
査定額いっぱいまで借りてしまうと、余分な質料を支払わなければなりますので、必要な金額をお申し出ください。


Q いくらでも貸してくれますか?
Q
質預かりはお品物を担保にご融資いたしますので、お品物に見合った金額になります。
当店ではお預かりするお品物の価値以上を融資する信用貸付はいたしておりません。


Q 以前に利用したことがあるのですが、同じ品物でまた質入れはできますか?
Q
はい、できます。 当店はリピーターのお客様が多いですので、ご安心ください。
査定額は質契約の日の相場になりますので、前回と同じになるとは限りませんのでご了承ください。


Q 預けた品物はどこで保管するんですか?
Q
お預かりさせて頂いたお品物は、専用の金庫で厳重に保管いたします。
保管中はクォーツ時計の電池切れやそれに伴う液漏れ等、機械式時計の油切れ等による劣化などについては保証できませんので、ご注意ください。
その他、保管によって起こる経年劣化等も保証できません。


Q 質入れの時に鑑別書・鑑定書が必要ですか?
Q
無くても、質入れはできます。
ただし、鑑別書・鑑定書の有無で査定額が変わる可能性がございますので、あればお品物とご一緒にお持ちください。


Q 質預かりと買取はどう違うのですか?
Q
買取りはお客様のお品物を買い取らせて頂きます。質預かりはお客様のお品物をお預かりしそのお品物に相当する金額をご融資するシステムです。
質預かりはどうしても手放したくないが、お金が必要な時には便利です。


Q 質預かりと買取で査定額の違いはありますか?
Q
お品物の所有権がお客様にあるまま品物を一時的にお預かりするという性質上、質預かりのほうが査定額が少し低くなります。
手放しても良いお品物なら買取りの方が金額が高くなるので買取りをおすすめします。


Q 利上げってなに?
Q
質料(利息)をお支払いいただく事で、流質期限を延長することができます。期限を延長することを利上げと言います。


Q 利息を日割り計算してもらえるの?
Q
利息の日割り計算は行っておりません。
質入れした翌日に受戻しする場合でも1ヶ月の利息が発生します。


Q 銀行振り込みで支払うことができるの?
Q
受戻しの際はお品物と引き換えになりますので、銀行振込ではお受けできません。
質料は銀行振込でもお支払頂けます。
お電話で質料を振り込む旨のご連絡をいただき、当店銀行口座に質契約者のお名前でお振込みくださいませ。(振込手数料はお客様のご負担となります。)


Q 本人以外でも、質料の支払いはできますか?
Q
質料のお支払はどなたでも行っていただけます。
その際、質料を頂いたことを記入いたしますので、必ず質札をお持ちください。


Q 質料をクレジットカードで支払う事は可能ですか?
Q
現金のみのお支払いとなります、ご了承ください。


Q 代理で受戻しができるの?
Q
預けたご本人様のみ受戻しすることができます。たとえご家族の方、ご友人の方でもで質受戻しはお断りしておりますので、予めご了承ください。


Q 一度にいくつか質入れして、一個だけ受戻しをすることってできる?
Q
はい、できます。
しかし、質契約の変更は承っておりませんので一度、受戻しをし、再契約の形をとらさせていただきます。 その際、未払いの質料をお支払いいただく必要がございます。
元金のお支払いは受戻しするお品物だけで結構です。
再契約の査定額は質契約の日の相場になりますので、前回と同じになるとは限りません。

例)計80,000円(50,000円と30,000円のお品物2点)を質入れをしていて、1か月以内に30,000のお品物だけを受け戻す場合では80,000円の質料1か月分4,800円と受け戻すお品物の元金30,000をお支払いください。
残りのお品物50,000円分で質の再契約になります。
再契約の流質期限は再契約の日から3か月となります。


Q 質流れ(流質)ってなに?
Q
流質期限を過ぎてしまうと、品物の所有権がお客様から当店に移り、お客様の債務債権も消滅し質契約が終了します。これを質流れといいます。
一度、質流れになったお品物はお戻しすることができませんので十分ご注意ください。


Q 期限の連絡ってもらえるの?
Q
申し訳ありませんが、質流れなど当店からのご連絡は行っておりません。


Q 質料など催促する電話がかかってきたりしますか?
Q
当店からご連絡する事はありません。流質期限が過ぎますと流質になります。


Q 期限が過ぎてしまいました。
Q
流質期限を過ぎた場合でもお品物を保管させて頂いている場合もございます。 ご来店いただければ確認させていただきます。
お品物が保管されている場合、元金と未払いの質料をお支払いいただき受戻し、または不足分の質料をお支払頂ければ利上げをさせていただきます。 ただし、流質期間を過ぎましたら、お品物自体が当店にない場合もございます。その場合は流質とさせていただきます。


Q 一度にいくつか質入れしていて、要らないものだけ質流れしてもらえる?
Q
申し訳ございませんが、出来かねます。
質契約の変更は承っておりませんので一度、受戻しをし、要らないお品物を買い取りさせて頂いた後に、再契約をさせていただきます。

例)計80,000円(50,000円と30,000円のお品物2点)を質入れをしていて、1か月以内に30,000円のお品物だけを質流れする場合では、80,000円の質料4,800円と元金をお支払いください。
30,000円のお品物を再査定し買取をさせていただきます。
残りのお品物50,000円で質の再契約になります。 流質期限は再契約の日から3か月となります。


Q 質流れしたことがあるけど、また質預かりを利用する事ができる?
Q
もちろん質入れできます。何度でもご利用ください。
以前のお取引でお支払頂いていない質料を請求したり、その事によって査定額が安くなるという事はございません。 安心してご利用ください。


Q 質流れになったけど私の情報が他に流れることはないですか?
Q
質流れになった場合、その情報を第三者に流すことは一切ございません。
プリウス本店では個人情報保護方針としてお客様の個人情報の適切な取り扱い、管理に努めております。
プリウス本店の個人情報保護方針(http://prius-network.com/privacy.html)
質店は貸金業ではございませんので信用情報を取り扱う機関(銀行や消費者金融を中心にお客様の借り入れ状況などを共有するシステム)などに連絡・登録されることはございません。


Q 質流れになった品物はどうなるのですか?
Q
質流れになった品物は、新品仕上げ等メンテナンスをしたうえで当店にて販売、または専門業者に販売させていただきます。
金やプラチナ製品で販売商品とならないお品物の場合は、地金を扱う専門業者に売却しております。


Q 質札を紛失したしたのですが?
Q
申し訳ございませんが、質札の再発行はできません。
また、質札なしでお品物を受戻しする場合は、ご本人様確認書類の提示(顔写真付き)、および必要書類にご記入をお願いしております。
万が一紛失された質札で質契約者ご本人様以外の方が受け戻された場合は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。


Q 借りる金額を増額できる?
Q
はい、可能な場合もあります。
お品物を再査定させていただき増額できるようであれば、対応させていただきます。
しかし、質契約の変更は承っておりませんので一度、受戻しをし、再契約の形をとらさせていただきます。
その際、未払いの質料をお支払いいただく必要がございます。
例)質入れをして1か月以内に元金70,000円を30,000円増額で100,000円にする場合。
70,000円の質料1か月分4,200円をお支払いただく必要がございますので、増額分30,000円から4,200円を差し引いた25,800円をお渡しし、100,000円で再契約になります。
流質期限は再契約の日から3か月となります。


Q 元金を少しずつ減らしたいけど、どうすればいい?
Q
はい、できます。
しかし、質契約の変更は承っておりませんので一度、受戻しをし、再契約の形をとらさせていただきます。 その際、未払いの質料をお支払いいただく必要がございます。
未払いの質料と元金の減額分をお支払いいただく必要がございます。

例)100,000円で質契約としている場合で、1か月以内にご来店いただき、20,000円を元金から減らしたいとした場合。
100,000円の未払いの質料6,000円と減額分の20,000円、合計26,000円をお支払いいただき、残額の80,000円で再契約させていただきます。 流質期限は再契約の日から3か月となります。


Q やっぱり必要ないから買取に変更してもらえる?
Q
出来ません。
質契約の変更は承っておりませんので一度、受戻しをしてから買取りを依頼してください。
その場合でも、相場が下がっていた場合、そのまま質流れしたほうが良い場合がございますので、ご相談ください。


Q 品物が盗まれたかもしれません。私の品物が質入れされているか調べてほしいんですが。
Q
申し訳ございません。出来かねます。
個人情報の観点からお品物の査定・質入れ状況を第三者にお伝えすることは一切いたしておりません。
質入れについての状況はご本人様にしかお伝えすることができません。 しかし、お電話でのお問い合わせはご本人様確認ができませんのでお断りいたします。必ずご来店ください。
プリウス本店では個人情報保護方針としてお客様の個人情報の適切な取り扱い、管理に努めております。
○プリウス本店の個人情報保護方針(http://prius-network.com/privacy.html)